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Die Sparkasse Bonn ist das führende Bonner Kreditinstitut und gehört mit einer Bilanzsumme von über 5,6 Mrd. Euro zu den 30 größten Sparkassen Deutschlands. Mehr als 1500 Mitarbeiter/Innen beraten unsere Kunden in 50 COMPACT und spezialisierten Centern der Sparkasse Bonn. Als eines der ersten Unternehmen im Bankgewerbe erhielt die Sparkasse Bonn das Qualitätssiegel ARBEIT PLUS. Das Arbeitsplatzsiegel ist eine Auszeichnung für sozial nachhaltige Unternehmenspolitik.

Die Sparkasse Bonn hat eine zentrale Informationsplattform auf Basis von infonea® im Intranet eingerichtet. Die Mitarbeiter arbeiten seit 2001 mit dem Informationsmedium. Der jederzeitige Zugriff auf Informationen verschiedenster Art vereinfacht die Betriebsabläufe. Über die aktuellsten Informationen in jeder Filiale und an jedem Arbeitsplatz verfügen zu können, hebt die Qualität der Dienstleistungen und Beratung.
Eine moderne Unternehmenskommunikation nach innen und nach außen: Der Internetauftritt der Sparkasse Bonn belegt im ibi Website Rating des Instituts für Bankinformatik an der Universität Regensburg den 11. Platz unter über 1.000 bewerteten Banken und Sparkassen.

Ausgangslage

	Interne Kommunikation erfolgt vorwiegend über verschiedenste papiergebundene Medien
	Aufwändige Verteilung betrieblicher Informationen
	Erheblicher Arbeitsaufwand, um Ablage- und Zugriffsystematik für betriebliche Informationen zu aktualisieren und zu pflegen
	Raumbedarf für die Archivierung und ausschließlich chronologische Struktur der Informationsablage
	Aufwändige Recherche nach speziellen Informationen und Ansprechpartnern

Aktuell mit Info-Markt auf Basis von infonea®

	Unternehmensweites Intranet für alle Mitarbeiter an allen Arbeitsplätzen
	Informationen sind aktuell und überall für jedermann verfügbar
	Empfängerorientierte Informationsverteilung: Jeder Mitarbeiter kann auf sämtliche Informationen zugreifen - es wird ausgewiesen, an welche Betriebsbereiche die Information gerichtet ist
	Vernetzte und strukturierte Informationen: Aktuelle Rundschreiben, Arbeitsanweisungen, Basiswissen, Formulare und Preisinformationen werden definierten Themen zugeordnet
	Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten sind transparent

Nutzen

	Zeitgleiche, zielgerichtete und schnelle Informationsprozesse
	Ökonomische Informationsdarbietung und beschleunigte Informationsverarbeitung
	Permanente Verfügbarkeit des erfassten Wissens
	Standort- und funktionsunabhängig: verbesserter Informationsstand aller Mitarbeiter